“Setiap keluhan, masukan, maupun pertanyaan yang disampaikan akan ditindaklanjuti secara profesional, objektif, dan bertanggung jawab,” ujarnya.
Menurutnya, IPP merupakan instrumen strategis dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan kesehatan pemerintah.
Layanan yang berlokasi di sisi timur Instalasi Gawat Darurat (IGD) tersebut didukung oleh petugas yang profesional dan siap memberikan pelayanan selama 24 jam tanpa henti.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Selain layanan tatap muka, masyarakat juga dapat menyampaikan pengaduan maupun memperoleh informasi melalui layanan WhatsApp resmi RSUD dr. H. Moh. Sumenep pada nomor 0853-3610-2800.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap suara masyarakat mendapat perhatian yang serius. Dengan layanan yang tersedia selama 24 jam, masyarakat tidak perlu ragu untuk menyampaikan keluhan maupun kebutuhan informasi kapan saja,” tegasnya.
Lebih lanjut, dr. Erliyati, menjelaskan bahwa kehadiran IPP merupakan implementasi nyata dari nilai-nilai pelayanan publik yang berorientasi pada kecepatan, keadilan, transparansi, dan kepuasan pelanggan.
Penulis : Nurifan Hairi
Editor : Thaifur Rasyid
Sumber Berita: Okedailycom
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
