“Bagi kami, angka ini bukan sekadar pencapaian, tetapi menjadi cermin kepercayaan masyarakat sekaligus pengingat agar kami tidak berhenti melakukan perbaikan,” tegasnya.
Selain kualitas pelayanan, Rutan Sumenep juga menaruh perhatian serius terhadap penguatan integritas dan pencegahan praktik korupsi dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
“Hasil SPAK sebesar 99,49 menunjukkan persepsi positif pengguna layanan terhadap integritas kami. Kepercayaan ini harus dijaga melalui pelayanan yang transparan dan berintegritas,” ujar Aditya Wahyu Rahmadani.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Aditya menegaskan, jajaran Rutan Sumenep akan terus memperkuat budaya kerja yang bersih, profesional, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
“Kami akan terus berbenah dan memastikan setiap pelayanan diberikan secara profesional, transparan, tanpa diskriminasi, serta sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” pungkasnya.
Capaian 99,57 pada SPKP dan 99,49 pada SPAK sekaligus memperlihatkan konsistensi Rutan Sumenep dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas dan lingkungan kerja yang berintegritas.
Dengan melibatkan 35 pengguna layanan, hasil survei tersebut menjadi masukan penting bagi Rutan Sumenep untuk mempertahankan capaian sekaligus membuka ruang perbaikan pada berbagai aspek pelayanan.
Penulis : Sahid Badri
Editor : Mas'udi
Sumber Berita: OkeDailyJatim
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
